Zusammenfassung
Das Forschungsmodell wird in mehreren Studien mit unterschiedlicher Methodik geprüft. Der mehrstufige Studienplan soll die Fragestellungen aus unterschiedlichen Perspektiven beantworten:
-
I.
Zuerst soll in (kurzen) qualitativen Interviews untersucht werden, ob Konsumenten die Formen von Online Word-of-Mouth kennen und nutzen, wie glaubwürdig ihnen Informationen darin erscheinen und worauf sie ihr Urteil dabei stützen. Die Ergebnisse bilden die Basis für die quantitative Befragung, deren Inhalt verständlich formuliert werden muss.
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Reichelt, J. (2013). Empirische Untersuchung der angenommenen Zusammenhänge. In: Informationssuche und Online Word-of-Mouth. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01373-8_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01373-8_6
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-658-01373-8
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