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Einfluss der Glaubwürdigkeit von Informationen auf die Nutzung von Online Word-of-Mouth

  • Jonas Reichelt
Chapter

Zusammenfassung

Die wahrgenommene Glaubwürdigkeit von Informationen nimmt im Modell dieser Arbeit eine zentrale Position ein, denn gerade im Internet finden sich zahlreiche Angaben zu Produkten, denen Konsumenten jedoch nicht bedenkenlos vertrauen können (vgl. Henry 2005, S. 356). Internet-Nutzern fällt es schwer, Motive und Glaubwürdigkeit der anderen Beteiligten einzuschätzen (vgl. Steffes/Burgee 2009, S. 43).

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  • Jonas Reichelt
    • 1
  1. 1.Universität PotsdamPotsdamDeutschland

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