Zusammenfassung
Nicht der Verkaufserfolg steht im Vordergrund, sondern der für einen bestimmten Erfolg erforderliche Mitteleinsatz: Wie lassen sich Kosten und Zeit sparen?
Gerne wird an dieser Stelle auf die üblichen Plattitüden á la „Die Prozessoptimierung muss sich an den Ansprüchen der Kunden orientieren“ vieler Management- und Vertriebslehrbücher verzichtet.
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Kühnapfel, J. (2013). Vertriebsprozesscontrolling. In: Vertriebscontrolling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01244-1_8
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-01243-4
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