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IT-gestütztes Prozessmanagement im Gesundheitswesen pp 5–28Cite as

Geschäftsprozessmanagement im Gesundheitswesen

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Zusammenfassung

Die Aufgabe des Geschäftsprozessmanagements umfasst primär die Dokumentation, Analyse und Restrukturierung von Geschäftsprozessen. Häufig wird hierfür auch die englische Bezeichnung „Business Process Management“ verwendet. Im Gesundheitswesen wird gelegentlich vom „Clinical Process Management“ gesprochen. Allerdings hat sich der Begriff bislang nicht durchgesetzt. Geschäftsprozesse bzw. auch Prozesse sind betriebliche Arbeitsabläufe einer Organisation. Im Gesundheitswesen sind medizinische und nichtmedizinische Prozesse zu unterscheiden. Das Workflow-Management umfasst die computerunterstützte Ausführung von Geschäftsprozessprozessen. Daher spricht man in diesem Zusammenhang auch von Workflows, also von zumindest teilautomatisierten Geschäftsprozessen.

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  1. Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, Grantham-Allee 20, 53757, Sankt Augustin, Deutschland

    Prof. Dr. Andreas Gadatsch

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Gadatsch, A. (2013). Geschäftsprozessmanagement im Gesundheitswesen. In: IT-gestütztes Prozessmanagement im Gesundheitswesen. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01166-6_2

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