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Permanente prozessorientierte Planung der Patientenversorgung

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Book cover Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I

Zusammenfassung

Die gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Entwicklungen auf dem Gesundheitsmarkt erfordern immer dringlicher geeignete Steuerungs- und Führungsmethoden. Die permanente prozessorientierte Planung der Patientenversorgung (4 P - Ansatz) gehört zweifelsohne zu den Erfolgsfaktoren für die Gestaltung einer optimalen Leistungserbringung in Gesundheitseinrichtungen. Mitarbeiterund patientenorientierte Arbeitsabläufe sind der Ansatz für die Etablierung eines erfolgreichen, krankenhausweiten Prozessmanagements und der Schlüssel zu einer wirtschaftlichen, effektiven und qualitätsgesicherten Patientenversorgung.

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Literaturverzeichnis

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Authors and Affiliations

  1. Münster, Deutschland

    Michael Greiling

Authors
  1. Michael Greiling
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Corresponding author

Correspondence to Michael Greiling .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95444, Germany

    Ricarda B. Bouncken

  2. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95444, Germany

    Mario A. Pfannstiel

  3. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95440, Germany

    Andreas J. Reuschl

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© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Greiling, M. (2013). Permanente prozessorientierte Planung der Patientenversorgung. In: Bouncken, R., Pfannstiel, M., Reuschl, A. (eds) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00873-4_6

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00873-4_6

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-00872-7

  • Online ISBN: 978-3-658-00873-4

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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