Prozessorientierte Bewertung von informationstechnologischen Innovationen in Krankenhäusern im Rahmen des „Hospital Engineering“

Zusammenfassung

Deutsche Krankenhäuser sind meist aufgrund ihrer finanziellen Lage gezwungen, bei Investitionen auf kurze ROI-Zyklen zu achten und besonderen Wert auf deren kurzfristig erreichbare Wirtschaftlichkeit zu legen. Um dem in deutschen Krankenhäusern herrschenden Investitionsstau entgegenwirken zu können, benötigen sie Werkzeuge zur transparenten Ermittlung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses einer Innovation. In diesem Beitrag wird dieses Problemfeld mit dem Fokus auf die Einführung innovativer IT-Produkte in Krankenhäusern analysiert und als Lösungsansatz eine prozessbasierte Methodik zur Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse vorgestellt. Durch Analyse von Anwendungsfällen des ITSystems und daraus ableitbaren Informationsflüssen werden von der Innovation direkt und indirekt betroffene operative Prozesse des Krankenhausbetriebs identifiziert und die Auswirkungen einer Einführung durch eine Prozesskostenrechnung quantifiziert. Diesem ökonomisch bewerteten Nutzen werden die systematisch erhobenen Kosten der Einführung gegenüber gestellt. Die Methodik wird anhand eines innovativen Systems zur Anwesenheitserfassung des OP-Personals exemplarisch vorgestellt.