Zusammenfassung
Sowohl Produkthersteller als auch Dienstleistungsunternehmen sehen sich einem zunehmenden Preis- und Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Dieser ist unter anderem ein Resultat neuer, oft internationaler Anbieter auf dem Markt, die durch Ausnutzung regionaler Lohnkostenunterschiede große Kostenvorteile erzielen (Leimeister und Glauner 2008).
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Gürtler, M. et al. (2013). Von Anforderungslisten zum konzeptionellen Design – Funktionsbasierte Analyse von Anforderungen an Product-Service Systems. In: Thomas, O., Nüttgens, M. (eds) Dienstleistungsmodellierung 2012. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00863-5_5
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