Zusammenfassung

Viele Verkäufer arbeiten systematisch an Ihrem Verkaufsprozess. Dabei vergessen Sie etwas ganz Entscheidendes: Das interessiert den Kunden nicht. In diesem Kapitel betrachten wir deshalb den Kauf aus Sicht des Kunden. Um den Auftrag zu gewinnen, müssen Sie Ihren Verkaufsprozess perfekt auf den Kaufprozess des Kunden abstimmen. Sie haben einen großen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, wenn Sie den Kaufprozess Ihrer Kunden verstehen und Ihr Verhalten darauf abstellen. Sie können Ihren Kunden dabei helfen, ihre Kaufphasen schneller zu durchlaufen, und gleichzeitig Ihre eigene Abschlusswahrscheinlichkeit erhöhen.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  • Dominik Birgelen
    • 1
  1. 1.ZürichSchweiz

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