Zusammenfassung
Es ist nicht leicht, jemanden zu überzeugen. Einen Kunden von einem Produkt oder einer Dienstleistung zu überzeugen und ihn zum Kauf zu motivieren, ist allerdings nicht nur nicht leicht, sondern sogar oft richtig schwer. Schließlich ist der Kunde dem Verkäufer gegenüber grundsätzlich misstrauisch.
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Galal, M.M. (2013). Lektion 6 Eine Sache des Typs. In: So geht Verkaufen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00832-1_6
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