Zusammenfassung
Es ist schon verblüffend, wie unterschiedlich wir Menschen sind. Der eine, unfähig zu streiten, immer auf ein harmonisches Miteinander bedacht, der andere, ich-zentriert und ehrgeizig.
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Galal, M.M. (2013). Lektion 46 Entschuldigung, worum geht es, bitte?. In: So geht Verkaufen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00832-1_46
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