Zusammenfassung
Hin und wieder haben mich während meiner früheren Außendiensttätigket auch Nachwuchsverkäufer begleitet. Ich erzählte nicht nur, wie man am besten verkauft oder was sie alles verbessern könnten, sondern band die Nachwuchskräfte auch richtig ein. So durften sie auch aktiv verkaufen, während ich nur die Rolle des Beobachters innehatte. Beispielsweise sagte ich zu einer Kundin:
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Schumacher, O. (2013). Wie alle mehr mitbekommen: Zuhören ist nicht gleich Zuhören. In: Verkaufen auf Augenhöhe. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00814-7_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00814-7_4
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