Zusammenfassung
Die Entwicklung eines Qualitätsmanagements für Nonprofit-Organisationen ist ein äußerst vielschichtiger Prozess, der einen enormen Aufwand für die Beteiligten bedeutet. Dabei lassen sich die Konzepte und Methoden aus dem Qualitätsmanagement im kommerziellen Bereich nicht 1:1 auf den Nonprofit-Bereich übertragen. Vielmehr ist den Besonderheiten der Nonprofit-Organisationen Rechnung zu tragen. Die wichtigsten Schritte zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement sollen hier zusammengefasst werden.
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Bruhn, M. (2013). Zusammenfassung: Zehn Schritte zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen. In: Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00354-8_10
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-658-00354-8
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