Zusammenfassung
Welchen Nachrichtenwert schreiben Journalisten einer Krise zu? Wie beurteilen sie zu Beginn dieser Krise die betroffene Organisation? Haben PR-Meldungen oder die Berichterstattung anderer Medien einen Einfluss auf diese Wahrnehmungen? Diese Fragen dienten als Richtschnur dieser Untersuchung. Zunächst hat sich die Arbeit dem Thema angenähert, indem in Kapitel 2 die zentralen Begriffe der Unternehmens- bzw. Organisationskrise definiert, Krisenphasen vorgestellt und die Rolle von Krisenkommunikation und Berichterstattung diskutiert wurden.
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Herrmann, S. (2012). Diskussion und Ausblick. In: Kommunikation bei Krisenausbruch. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00309-8_8
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