Wert für den Kunden – Ein Überblick über begriffliche Konzeptionen

  • Chris Horbel
  • Friederike Weismann
Chapter
Part of the Fokus Dienstleistungsmarketing book series (FDM)

Zusammenfassung

Die Produktivität gilt, neben der Wirtschaftlichkeit und der Rentabilität, als eines der wichtigsten Formalziele von Unternehmen, die auf den Erfolg betrieblicher Tätigkeiten abstellen. Im Vordergrund steht dabei die Frage nach dem optimalen Einsatz der Produktionsfaktoren, d.h. der knappen Ressourcen eines Unternehmens.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  • Chris Horbel
    • 1
  • Friederike Weismann
    • 1
  1. 1.Universität BayreuthBayreuthDeutschland

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