Zusammenfassung
Will man Operations Management erfolgreich betreiben, so bedarf es vorher einer strategischen Ausrichtung, der sogenannten Operations Strategie. Sie steht nicht für sich allein, sondern ist Teil einer ganzheitlichen und integrierten Unternehmensstrategie. Diese Zusammenhänge lassen sich am besten anhand des St. Galler- Management-Konzepts verdeutlichen [Ble99, Ulr70] (Abb. 2.1).
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Grabner, T. (2012). Operations Strategie. In: Operations Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00183-4_2
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