Zusammenfassung
Workflow-Management- und Groupware-Systeme sind neue Softwaretechnologien, die in diesem Beitrag vorgestellt werden. Es erfolgt eine Einfuhrung in diese neuen Technologien, Vor- und Nachteile werden geschildert sowie die Voraussetzungen für die Umsetzung im Unternehmen und erste Erkenntnisse für Klein- und Mittelbetriebe dargestellt.
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Karl, R., Fröschle, HP., Schäfer, M., Clauss, W., Engstler, M., Waltert, J. (2000). Optimierte Geschäftsprozesse. In: Bullinger, HJ., Berres, A. (eds) E-Business — Handbuch für den Mittelstand. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-98081-7_5
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