Zusammenfassung
Interne Kommunikation und EDV sind im Qualitätsmanagement jeder Praxis beeinflussende Faktoren, sowohl für die Prozeß- als auch für die Ergebnisqualität. Eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern einer Praxis ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das von allen Praxismitarbeitern gleichermaßen angestrebt werden sollte. Dazu müssen Informationsforen für alle Mitarbeiter geschaffen werden.
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Schönhöfer-Rempt, R., Zeiner, K. (2000). Interne Kommunikation und EDV. In: Amon, U., Ruckriegl, I. (eds) Qualitätsmanagement in der Arztpraxis. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-98068-8_9
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