Kundenindividualisierte Kommunikation — die Abkehr von der klassischen Werbung

Zusammenfassung

Die Auswirkungen der konsequenten Einführung und Nutzung des Market-Ing.-Systems sind sehr viel weitreichender, als sich dies auf den ersten Blick vermuten lässt. Am Beispiel von Herrn Brade haben Sie erfahren, wie sich die tägliche Arbeit des Market-Ing. verändert. Auch das Führungsverhalten des Vertriebsleiters wird nachhaltig beeinflusst. In diesem und dem folgenden Kapitel verlassen wir den engeren Kreis des Vertriebs und analysieren die Wechselwirkungen mit angrenzenden Unternehmensbereichen wie Kommunikation und Datenverarbeitung. Bleiben wir zunächst bei der Kommunikation.