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Erfolgsfaktor Logistikqualität pp 211–327Cite as

Bausteine eines logistischen Qualitätsmanagementsystems

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Part of the book series: Qualitätsmanagement ((3212))

Zusammenfassung

Das logistische Qualitätsmanagement gliedert sich in mehrere Ebenen. Auf strategischer Ebene gilt es, das Logistik-Controlling und die Qualitätssicherung der logistischen Leistung zu verbinden. Dies geschieht in einem Regelkreis. Dort werden die logistischen Zielwerte aus den Markterfordernissen und den strategischen Unternehmenszielen ermittelt, der aktuelle Zustand der Logistikqualität erfaß und Verbesserungspotentiale durch einen permanenten Soll-Ist-Vergleich identifiziert. Die benötigten Verfahren und Methoden des integrierten Qualitäts-Controllings und ihre Einbettung in die Unternehmensstruktur werden in Abschnitt 5.2 diskutiert.

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Authors and Affiliations

  1. IFA - Institut für Fabrikanlagen, Universität Hannover, Deutschland

    Univ. Prof. Dr.-Ing. Hans-Peter Wiendahl

  2. IPH - Institut für Integrierte Produktion Hannover, gemeinnützige GmbH, Hollerithallee 6, 30419, Hannover, Deutschland

    Univ. Prof. Dr.-Ing. Hans-Peter Wiendahl

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  1. Univ. Prof. Dr.-Ing. Hans-Peter Wiendahl
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  1. IFA - Institut für Fabrikanlagen, Universität Hannover, Deutschland

    Hans-Peter Wiendahl

  2. IPH - Institut für Integrierte Produktion Hannover, gemeinnützige GmbH, Hollerithallee 6, 30419, Hannover, Deutschland

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Wiendahl, HP. (1996). Bausteine eines logistischen Qualitätsmanagementsystems. In: Wiendahl, HP. (eds) Erfolgsfaktor Logistikqualität. Qualitätsmanagement. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-97825-8_5

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