Advertisement

Einleitung

  • Andreas Muther
Chapter
  • 46 Downloads

Zusammenfassung

Anmerkung: Zu diesem Buch existiert eine Internet-Datenbank, in der Sie zusätzliche und aktualisierte Beispiele zum Thema Electronic Customer Care finden können (vgl. Anhand I). Die nachfolgend im Text mit einem Pfeil in Klammer “(→)” gekennzechneten Fallbeispiele und Produkte verschiedener Hersteller verweisen auf diese Datenbank [siehe ECC 1999].

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2000

Authors and Affiliations

  • Andreas Muther
    • 1
  1. 1.FeldkirchÖsterreich

Personalised recommendations