Internet und Intranet als Sensible Informations-und Kommunikationssysteme neuer Qualität

Zusammenfassung

Um die Nutzenpotentiale von Internet und Intranet aktivieren zu können, müssen sämtliche Anwendungen auch unter dem Blickwinkel Sensibler Informations- und Kommunikationssysteme (nachfolgend „Sensible Systeme“ genannt) betrachtet, gestaltet und eingesetzt werden. Seit längerer Zeit ist die vielschichtige Problematik Sensibler Systeme¹ grundsätzlich bekannt. Insbesondere in mittleren und großen Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmungen wurden in den letzten 20 Jahren zahlreiche Formen Sensibler Systeme eingesetzt, die nicht immer als solche erkennbar sind, und für welche die Verwendung immer größerer und weiterer Datenmengen bzw. das Einbeziehen neuer Funktionen angestrebt werden². Es handelt sich dabei um jene, in Unternehmungen, öffentlichen Verwaltungen und sonstigen Institutionen eingesetzte, mit dem jeweiligen Stand der Technik ausgestatteten Kommunikationssysteme, mittels derer Eigenschaften von Menschen und sozialer Gebilde abgebildet werden. Beispielsweise kann es im Zeitalter des Internet und des Intranet zur teilweisen, manchmal bruchstückhaften Abbildung des Verhaltens sowie der Lebens- bzw. Arbeitsbedingungen der Benutzer dieser Netzwerke kommen, die Mitarbeiter eines Unternehmens oder dessen Kunden sind.