Zusammenfassung
Betrachten wir zunächst das folgende Beispiel eines industrielles Beschaffungs-prozesses:
Beispiel: Die Werkzeug GmbH verzeichnet einen steigenden Absatz ihrer Produkte. Da die Unternehmensleitung mit einer weiter anwachsenden Nachfrage rechnet, will sie einen Mehrspindeldrehautomaten kaufen, um die Produktion zu erweitern. Die Diskussion mit dem Betriebsleiter ergibt folgende Anforderungen: Die Maschine soll zuverlässig arbeiten, um die Ausfallzeiten und damit die Kosten gering zu halten. Bei der Bearbeitung der Werkstücke sollen Toleranzen von 1/10 mm nicht überschritten werden. Hierfür wird eine Garantie erwartet. Die Umrüstzeiten sollen möglichst gering gehalten werden. Darüber hinaus wird die Maschine innerhalb kürzester Zeit benötigt, so daß eine kurze Lieferzeit von höchster Bedeutung ist. Um größtmögliche Verfügbarkeit zu gewährleisten, wird besonderer Wert auf den Service und Ersatzteildienst geleistet. Bei seinem Besuch der EMO verschafft sich der Produktionsleiter einen Überblick über die Problemlösungen verschiedener Anbieter. Die Einkaufssachbearbeiterin stellt eine Liste mit anzufragenden Anbietern zusammen. Als die Angebote eintreffen, vergleichen Produktionsleiter, Betriebsleiter und Werkzeugmeister die Angaben zu Ausfallzeiten, Toleranzen und Umrüstzeiten und stellen die verschiedenen Anbieter einander gegenüber.
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Fließ, S. (1995). Industrielles Kaufverhalten. In: Kleinaltenkamp, M., Plinke, W. (eds) Technischer Vertrieb. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-97616-2_5
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