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Qualitätsmanagement

  • Friedhelm Kramer
  • Markus Kramer
Chapter
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Part of the Marktorientiertes F&E Management book series (INNOVTECHN)

Zusammenfassung

Qualität und Zuverlässigkeit sind entscheidene Erfolgsfaktoren. So zeigen PIMS-Analyse-Ergebnisse der SPI, 1981 (Bild 2-1), daß überlegene Qualität ursächlich für gute Gewinne sein kann [PIMS = Profit Impact of Market Strategy].

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin, Heidelberg 1995

Authors and Affiliations

  • Friedhelm Kramer
    • 1
  • Markus Kramer
    • 2
  1. 1.Technische Universität BraunschweigEnnepetalDeutschland
  2. 2.EnnepetalDeutschland

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