Zusammenfassung
Im täglichen Leben trifft man immer wieder auf Situationen, in denen Warteschlangen entstehen: Zwar gehören in den westlichen Marktwirtschaften Schlangen vor Lebensmittelläden der Vergangenheit an, an ihre Stelle sind jedoch neue getreten, wie z.B. Autoschlangen vor Ampelkreuzungen oder vor Baustellen auf Autobahnen, Kundenschlangen vor den Kassen von Supermärkten oder vor der Essenausgabe in Cafeterien oder Mensen. Andere Warteschlangen, wie an Bus- oder Straßenbahnhaltestellen oder an Postschaltern und vor Behördenstuben haben sich allenfalls in ihrem Umfang verändert.
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Kistner, KP. (1989). Warteschlangentheorie. In: Gal, T. (eds) Grundlagen des Operations Research. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-97163-1_4
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