Vertriebsrelevante Eigenschaften kundenindividueller Problemlösungen

Zusammenfassung

Den Ausgangspunkt der ökonomischen Analyse bildet die Herausarbeitung derjenigen Eigenschaften von Finanzdienstleistungen, die einen wesentlichen Einfluß auf die Gestaltung eines erfolgreichen Vertriebsprozesses von Problemlösungen besitzen (wenn sie nicht sogar die Prozeßgestaltung determinieren). Die Herausarbeitung und Berücksichtigung dieser Eigenschaften ist notwendig, um Aussagen über die Eignung der Absatzmethode Direktvertrieb für den Absatz kundenindividueller Problemlösungen abzuleiten. Weiterhin können ausgehend von den herausgearbeiteten vertriebsrelevanten Eigenschaften erste Anforderungen spezifiziert werden, die bei der zielorientierten Gestaltung eines Informations- und Kommunikationssystems zu berücksichtigen sind.