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Konsumentenpsychologie und Markenartikel pp 141–176Cite as

Das Informationsverhalten des Konsumenten und seine Konsequenzen für das Marketing

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Zusammenfassung

Kaufentscheidungsprozesse des Konsumenten stellen in hohem Maße Prozesse der Informationsgewinnung und -verarbeitung dar. Diese Erkenntnis hat dazu geführt, daß das Informationsverhalten des Konsumenten im vergangenen Jahrzehnt innerhalb der Konsumentenforschung im Mittelpunkt zahlreicher wissenschaftlicher Analysen stand (vgl. z. B. Bettman, 1979 a; Meffert, Steffenhagen und Freter, 1979; Raffée, Silberer, 1981 a; Raffée et al., 1982; Tölle, 1983). In zunehmendem Maße finden Resultate der Informationsverhaltensforschung auch Eingang in die Marketingwissenschaft (vgl. z. B. Nieschlag, Dichtl und Hörschgen, 1985, S. 109–124).

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  1. Wolfgang Fritz
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  1. Fachbereich 2, Wirtschaftsingenieurwesen der Fachhochschule für Druck Stuttgart, Nobelstraße 10, 7000, Stuttgart 80, Weinheim, Deutschland

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Fritz, W., Thiess, M. (1986). Das Informationsverhalten des Konsumenten und seine Konsequenzen für das Marketing. In: Unger, F. (eds) Konsumentenpsychologie und Markenartikel. Physica-Verlag HD. https://doi.org/10.1007/978-3-642-93621-0_6

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