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Literatur

  1. Prof. Dr. K. Backhaus, „Investitionsgütermarketing im Maschinenbau“, VDMA1992

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  18. Prof. Dr. H. Simon, „Schriften für Führungskräfte“, USW-Band 16, 1988

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  39. Prof. Dr. E. Borschberg, „Die Orientierung“, Nr. 65, Schweizerische Volksbank, Bern 1977

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  40. „Arbeitsschritte zur strategischen Marketing- und Produktplanung“, VDI-Verlag, Düsseldorf 1986

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  53. Prof. Dr. L. J. Seiwert, „Selbstmanagement“, Gabal-Verlag, Speyer 1988

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  58. A. D. Little International, „Management im Zeitalter der strategischen Führung“, Gabler Verlag, Wiesbaden 1986

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  59. Prof. Dr. C. Pümpin, „Die Orientierung“, Nr. 76, Schweizerische Volksbank, Bern 1980

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  99. H. R. Wendling, „Kundendienstleiter-Handbuch“, Verlag moderne industrie, Landsberg am Lech, 1988

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Authors and Affiliations

  1. Im Bruch 30, 51147, Köln, Deutschland

    Ing. Helmut Müller VDI (Direktor)

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  1. Ing. Helmut Müller VDI
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Müller, H. (1996). Quellenverzeichnis Abbildungen. In: Service Marketing. Marktorientiertes F & E Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-88174-9_5

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