Zusammenfassung
Bei interaktiven Programmen registrieren wir ein gegenüber dem Batch-betrieb wesentlich verändertes Benutzerverhalten. Die Benutzer experimentieren mehr, um ein System kennenzulernen, sie versuchen wesentlich häufiger durch konsequente Ausnutzung und Kombination vorhandener Funktionen, problemgerechte Lösungen zu finden. Dieses mehr experimentelle Vorgehen führt auch dazu, daß praktisch kein Benutzer mehr eine Bedienungsanweisung genau liest, sondern erwartet, daß er bei auftretenden Schwierigkeiten vom System wirksam unterstützt wird. Parallel dazu wächst der Wunsch nach problemangepaßten Formulierungen. Spätestens hier zeigen sich sehr deutlich die Grenzen der herkömmlichen Methoden -z.B. sequentieller Dialog oder einfache parametrisierte Kommandos.
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Literatur
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© 1979 Springer-Verlag Berlin · Heidelberg
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Meinzer, H.P., Osterburg, G., Schadewaldt, K. (1979). Erfahrungen bei der Implementierung interaktiver Software-Systeme. In: Ehlers, C.T., et al. Informationsverarbeitung in der Medizin. Medizinische Informatik und Statistik, vol 16. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-81404-4_35
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