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Qualitätsorientiertes Personalcontrolling mit Kennzahlen

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Book cover Controlling im TQM

Part of the book series: Qualitätsmanagement ((3212))

Zusammenfassung

Qualitätsorientiertes Personalcontrolling bezieht sich auf die Mitarbeiter, die im Ebenenmodell des Unternehmens als Potentialfaktoren bzw. Ressourcen bezeichnet werden (vgl. Kap. 1). Die Mitarbeiterressourcen bilden zusammen mit den im Unternehmen ablaufenden Prozessen die Basis für erfolgreiche unternehmerische Problemlösungen.

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Bühner, R., Breitkopf, D., Stahl, P. (1996). Qualitätsorientiertes Personalcontrolling mit Kennzahlen. In: Wildemann, H. (eds) Controlling im TQM. Qualitätsmanagement. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-80158-7_6

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