Zusammenfassung
Als erster hat Jean Baptiste Say (1767–1832) den Produktivitätsbegriff entmaterialisiert. Seine Arbeiten zur Fragestellung nach dem Wesen und den Ursachen des Reichtumes führten ihn zu dem Schluß, daß diesem alle Dinge, die einen Wert haben, zuzurechnen sind. Dies schließt auch immaterielle Güter ein, wie z. B. die persönlichen Dienste eines Arztes, eines Anwaltes oder eines Musikers sowie auch Nutzungen von Kapital, Boden, Wohnraum und öffentlichen Gebäuden.
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Schraft, R.D., Volz, H. (1996). Dienstleistung im Wandel. In: Serviceroboter. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-79809-2_2
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