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Anwendung multivariater statistischer Methoden im Versandhandel — Eine Sortimentsanalyse

  • Michael Semmler
Conference paper
Part of the Operations Research Proceedings 1992 book series (ORP, volume 1992)

Zusammenfassung

Die „Kauf ohne Risiko“— Garantie ist ein wichtiges Marketing-Instrument des Versandhandels. Die durch dieses Service-Angebot entstehenden Waren-Retouren verursachen Kosten und beeinflußen den Netto-Umsatz.

Copyright information

© Springer-Verlag Heidelberg 1993

Authors and Affiliations

  • Michael Semmler
    • 1
  1. 1.Quelle Schickedanz AG & Co.FürthGermany

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