Zusammenfassung
Unter dem Begriff Cooperative Work werden verschiedene Ansätze der computerunterstützten Gruppenarbeit subsummiert, die zunehmend ihren Experimentierstatus verlassen und in breitere Anwendungsfelder eindringen. Die Anfänge dieser Konzepte gehen zurück auf die sechziger Jahre. Angesichts leistungsfähigerer Arbeitsstationen und Übertragungsnetze, die eine simultane, multimediale Kommunikation ermöglichen, erlangen diese Konzepte neue Qualität; dies wird am Beispiel eines Pilotvorhabens zur Multimedia-Breitbandkommunikation im Büro diskutiert.
Die vorherrschende Arbeitsteilung einer weitgehend verrichtungsorientierten Büroarbeit fördert ungünstige Arbeitsbedingungen und erweist sich zudem als produktivitätshemmend. Informations- und Kommunikationstechniken eröffnen u.a. durch eine Vernetzung kooperierender Arbeitsplätze neue Möglichkeiten der Arbeitsstrukturierung. Allerdings steht ein Nachweis des Nutzens bisheriger Ansätze von Cooperative Work aus; hemmende und fördernde Faktoren der Einführung computerunterstützter Büroarbeit werden exemplarisch aufgezeigt.
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König, R., Zoche, P. (1991). Möglichkeiten und Grenzen von ‘Cooperative Work’. In: Encarnação, J.L. (eds) Telekommunikation und multimediale Anwendungen der Informatik. Informatik-Fachberichte, vol 293. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-77060-9_27
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