Zusammenfassung
Das Taxigewerbe versucht seine unbefriedigende Situation durch computerisierte Taxivermittlung zu verbessern. Die damit verbundenen Ziele werden dargelegt. Eine Felduntersuchung zeigt Diskrepanzen zwischen den Zielen und der Praxis aufgrund ungünstiger Arbeits- und Systemgestaltung.
Abstract
The taxi-business tries to improve its situation by the implementation of computerized taxi-communication-systems. The underlying aims are stated. An empiric analysis shows disadvantageous work- and systemdesigns leading to discrepancies between these aims and the realisations.
Das Referat basiert auf dem mit Mitteln des Bundesministers für Forschung und Technologie unter dem Förderkennzeichen 01 HK 5762 geförderten Projekt „Entwicklung von Anforderungs katalogen für die menschengerechte Einführung und Gestaltung von Taxi-Kommunikationssystemen “ . Die Verantwortung für den Inhalt liegt beim Autor
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Literatur
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© 1991 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Sobanski, V. (1991). Einsatzziele und Einsatzrealität neuer IuK-Teehnik im Taxigewerbe: Arbeits- und Systemgestaltung bei der Computerisierung der Taxivermittlung. In: Frese, M., Kasten, C., Skarpelis, C., Zang-Scheucher, B. (eds) Software für die Arbeit von morgen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-76345-8_33
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