Zusammenfassung
Nach der Definition von W. Stern [Brockhaus 1989, S. 556] bedeutet Intelligenz „allgemeine geistige Anpassungsfähigkeit an neue Aufgaben und Bedingungen des Lebens“. Analog dazu muß sich das intelligente Unternehmen der Zukunft durch hohe Flexibilität auszeichnen. Dieser Beitrag verdeutlicht, wie Workflow-Management im weiteren Sinne — unter Einschluß von Business Process (Re-)Engineering — dabei helfen kann, diese Flexibilität zu erreichen und zu erhalten.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Arnold, O. et al. (1995), Virtuelle Unternehmen als Unternehmenstyp der Zukunft? in: Heilmann (Hrsg., 1995), S.8–23
Bach, V.; Brecht, L.; Österle, H. (1995), Software-Tools für das Business Process Redesign, Marktstudie FBO-Verlag, Wiesbaden 1995
Becker, M. (1996), Workflow-Management — Szenarien und Potentiale, in: Österle/Vogler (Hrsg., 1996), S.319–341
Brockhaus Enzyklopädie in 24 Bänden. 19.A., zehnter Band, Mannheim 1989
Davenport, T. H.; Short, J. E. (1990), The New Industrial Engineering, Information Technology and Business Process Redesign, in: Sloan Management Review, Summer 1990, S.11–27
Davenport, T. H.; Nohria, N. (1995), Der Geschäftsvorfall ganz in einer Hand — Case Management, in: Harvard Business Manager, 1/1995, S.81–90
Derungs, M. (1996), Vom Geschäftsprozess zum Workflow, in: Österle/Vogler (Hrsg., 1996), S.123–146
Deutsches Universalwörterbuch, hrsg. und bearbeitet vom wiss. Rat und den Mitarbeitern der Dudenredaktion unter Leitung von G. Drosdowski, Mannheim et al. 1983
DIN-Norm 66234, Teil 8: Grundsätze ergonomischer Dialoggestaltung, 1988
Fischer, L. (Ed., 1994), Why do BPR Initiatives fail? WARIA (Workflow and Reengineering International Association) Newsletter, Nov. 1994
Gartner Group (1995), Administrative Application Strategies, Research Note, Results of a Survey on Workflow, Nov. 10, 1995
Gartner Group (1996), Rationalisierer hoffen auf Workflow-Technik, in: Computerzeitung 15/1996
Gutzwiller, T. A. (1995), Business Process Redesign und Standardanwendungssoftware: Ein Widerspruch? Manuskript, IMG St. Gallen 1995
Hall, E. A.; Rosenthal, J.; Wade, J. (1994) How to make reengineering really work, in: The McKinsey Quarterly, No. 2/1994, S.107–128.
Hall, E. A.; Rosenthal, J.; Wade, J. (1994) In deutscher Fassung in: Harvard Business Manager, 2/1995, S.95–103
Hammer, M.; Champy, J. (1993), Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution, New York 1993
Hammer, M. (1997), Beyond Reengineering. London 1997. Deutsche Übersetzung: Das prozessorientierte Unternehmen. Die Arbeitswelt nach dem Reengineering. Frankfurt 1997
Heckl, H. (1995), Telearbeit aus Sicht der IT-Industrie, in: Heilmann (Hrsg., 1995), S.47–58
Heilmann, H. und W. (1993), Softwareentwicklung am Telearbeitsplatz — Erfahrungen und Trends aus den USA., in: HMD, Handbuch der modernen Datenverarbeitung, Heft 110, Wiesbaden, März 1983
Heilmann, W. (1987), Teleprogrammierung. Die Organisation der dezentralen Software-Produktion, Wiesbaden 1987
Heilmann, H. (1994), Workflow Management: Integration von Organisation und Informationsverarbeitung, in: HMD, Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 176, März 1994, S.8–21
Heilmann, H. (Hrsg., 1995), Virtuelle Organisation. Schwerpunktthema in HMD, Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 185, September 1995
Heilmann, H.; Heinrich, L. J.; Roithmayr, F. (Hrsg., 1996), Information Engineering. Wirtschaftsinformatik im Schnittpunkt von Wirtschafts-, Sozial- und Ingenieurwissenschaften, Oldenbourg, München und Wien 1996
Heilmann, H. (1996), Die Integration der Aufbauorganisation in Workflow-Management-Systeme, in: Heilmann X/Heinrich X/Roithmayr X1996, S.147–165
Heilmann, H.; Bauder, P.; Knoll, M.; Merten, S.; Stapf, W. (1997), Business Process Analyst — Konzeption, Prototyp und Weiterentwicklung, Stuttgart 1997 (in Vorbereitung)
Heinrich, L. J.; Roithmayr, F.: Wirtschaftsinformatik-Lexikon. 4. Auflage, München und Wien 1992
Hunziker, A. W. (1997), Den Staat besser managen — mit NPM, in: Harvard Business Manager, 3/1997, S.121 ff.
ISO-Norm 9241 bzw. EN 29241, Detaillierung der Richtlinie 90/270/EWG, 1992
Kueng, P.; Schrefl, M. (1995), Spezialisierung von Geschäftsprozessen am Beispiel der Bearbeitung von Kreditanträgen, in: HMD, Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 185, Sept. 1995
Lenkungsgremium des Software-Labors (Hrsg., 1996), Das Software-Labor. Zweiter Bericht. Universität Stuttgart, September 1996
Malone, T. W.; Crouston, K. G.; Lee, J.; Pentland, B. (1993) Tools for Inventing Organizations: Toward a Handbook of Organizational Processes, Technical Report # 141, MIT, Cambridge/Mass. 1993
Markus, M. L.; Benjamin, R. I. (1997), Heilsbringer Informationstechnik? In: Harvard Business Manager, 3/1997, S. 87 ff.
Mertens, P.; Morschheuser, S.; Raufer, H. (1996), Integriertes Dokumenten- und Workflow-Management im Angebotsprozeß eines Maschinenbauunternehmens, in: Heilmann X/Heinrich X/Roithmayr X 1996, S. 193–213
Mertens, P.; Reiß, M.; Horváth, P. (1997), Controlling-Dialog. Perspektiven der Prozeßorientierung, in: Controlling, Heft 2, März/April 1997, S.110–115
Mitschang, B.; Härder, T.; Ritter, N. (1996), Design Management in CONCORD: Combining Transaction Management, Workflow Management and Cooperation Control, in: 6th Int. Workshop on Research Issues in Data Engineering, RIDE-NDS’96, New Orleans, Febr. 1996, pp. 160–168
Morschheuser, S. (1997), Integriertes Dokumenten- und Workflow-Management: dargestellt am Angebotsprozeß von Maschinenbauunternehmen, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden 1997
Österle, H. (1996), Business Engineering: Geschäftsstrategie, Prozeß und Informationssystem, in: Heilmann X/Heinrich X/Roithmayr X (Hrsg., 1996), S.215–233
Österle, H.; Vogler, P. (Hrsg., 1996): Praxis des Workflow-Managements, Vieweg, Braunschweig und Wiesbaden 1996
o.V. (1995), IBM und Lotus legen Strategie für ihre Workgroup-Produkte vor, in: Computerwoche Nr. 30, München 28. 7. 1995, S.2
o.V. (1996), Verbundprojekt INTESOL. Integrale Planung solaroptimierter Gebäude, Arbeitsplan, Manuskript des Instituts für Industrielle Bauproduktion, Universität Karlsruhe, 23. 4. 1996
o.V. (1996), Re-Engineering à la Hammer: Rechnung ohne Mitarbeiter gemacht, in: Computerwoche, 6.12.1996, S.6
Osterloh, M.; Frost, J. (1996), Prozeßmanagement als Kernkompetenz, Wiesbaden 1996
Rathgeb, M. (1996), Verfahren zur Gestaltung rechnergestützter Büroprozesse, Berlin et al. 1996
Ritter, N.; Mitschang, B. (1997), Die Assistenzfunktion kooperativer Designflows — verdeutlicht am Beispiel von CONCORD, in: Informatik — Forschung und Entwicklung, 12(2), 1997, S.91–100
Sachs, S. (1997), Evolutionäre Organisationstheorie, in: Die Unternehmung 2/97, S. 91–104
SAP AG (Hrsg., 1996),: SAP Business Workflow. System R/3. Release 3.0, Walldorf, Februar 1996
Schönecker, H. G. (1994), Wenn sich die Unternehmensumwelt ändert., in: Office Management, 7–8/1994, S. 22 ff.
Stark, H.; Lachal, L. (1995), Ovum Evaluates Workflow, London 1995
Stickel, E.; Groffmann, H.-D.; Rau, K.-H. (1997), Gabler Wirtschaftsinformatik Lexikon, Wiesbaden 1997
Vogler, P. (1996), Chancen und Risiken von Workflow-Management, in: Österle/Vogler (Hrsg., 1996), S.343–362
WfMC (Workflow Management Coalition), International Organization for the Development and Promotion of Workflow Standards, Brussels o. J. Aktuelle Informationen im WWW unter: http://www.aiai.ed.ac.uk/WfMC/
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1998 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Heilmann, H. (1998). Organisatorische Flexibilität im intelligenten Unternehmen — Potentiale von Workflow-Management. In: Bürgel, H.D. (eds) Wissensmanagement. Edition Alcatel SEL Stiftung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-71995-0_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-71995-0_7
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-71996-7
Online ISBN: 978-3-642-71995-0
eBook Packages: Springer Book Archive