Skip to main content

Organisatorische Flexibilität im intelligenten Unternehmen — Potentiale von Workflow-Management

  • Chapter

Part of the book series: Edition Alcatel SEL Stiftung ((SEL STIFTUNG))

Zusammenfassung

Nach der Definition von W. Stern [Brockhaus 1989, S. 556] bedeutet Intelligenz „allgemeine geistige Anpassungsfähigkeit an neue Aufgaben und Bedingungen des Lebens“. Analog dazu muß sich das intelligente Unternehmen der Zukunft durch hohe Flexibilität auszeichnen. Dieser Beitrag verdeutlicht, wie Workflow-Management im weiteren Sinne — unter Einschluß von Business Process (Re-)Engineering — dabei helfen kann, diese Flexibilität zu erreichen und zu erhalten.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

Buying options

Chapter
USD   29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD   29.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD   39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Learn about institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Arnold, O. et al. (1995), Virtuelle Unternehmen als Unternehmenstyp der Zukunft? in: Heilmann (Hrsg., 1995), S.8–23

    Google Scholar 

  • Bach, V.; Brecht, L.; Österle, H. (1995), Software-Tools für das Business Process Redesign, Marktstudie FBO-Verlag, Wiesbaden 1995

    Google Scholar 

  • Becker, M. (1996), Workflow-Management — Szenarien und Potentiale, in: Österle/Vogler (Hrsg., 1996), S.319–341

    Google Scholar 

  • Brockhaus Enzyklopädie in 24 Bänden. 19.A., zehnter Band, Mannheim 1989

    Google Scholar 

  • Davenport, T. H.; Short, J. E. (1990), The New Industrial Engineering, Information Technology and Business Process Redesign, in: Sloan Management Review, Summer 1990, S.11–27

    Google Scholar 

  • Davenport, T. H.; Nohria, N. (1995), Der Geschäftsvorfall ganz in einer Hand — Case Management, in: Harvard Business Manager, 1/1995, S.81–90

    Google Scholar 

  • Derungs, M. (1996), Vom Geschäftsprozess zum Workflow, in: Österle/Vogler (Hrsg., 1996), S.123–146

    Google Scholar 

  • Deutsches Universalwörterbuch, hrsg. und bearbeitet vom wiss. Rat und den Mitarbeitern der Dudenredaktion unter Leitung von G. Drosdowski, Mannheim et al. 1983

    Google Scholar 

  • DIN-Norm 66234, Teil 8: Grundsätze ergonomischer Dialoggestaltung, 1988

    Google Scholar 

  • Fischer, L. (Ed., 1994), Why do BPR Initiatives fail? WARIA (Workflow and Reengineering International Association) Newsletter, Nov. 1994

    Google Scholar 

  • Gartner Group (1995), Administrative Application Strategies, Research Note, Results of a Survey on Workflow, Nov. 10, 1995

    Google Scholar 

  • Gartner Group (1996), Rationalisierer hoffen auf Workflow-Technik, in: Computerzeitung 15/1996

    Google Scholar 

  • Gutzwiller, T. A. (1995), Business Process Redesign und Standardanwendungssoftware: Ein Widerspruch? Manuskript, IMG St. Gallen 1995

    Google Scholar 

  • Hall, E. A.; Rosenthal, J.; Wade, J. (1994) How to make reengineering really work, in: The McKinsey Quarterly, No. 2/1994, S.107–128.

    Google Scholar 

  • Hall, E. A.; Rosenthal, J.; Wade, J. (1994) In deutscher Fassung in: Harvard Business Manager, 2/1995, S.95–103

    Google Scholar 

  • Hammer, M.; Champy, J. (1993), Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution, New York 1993

    Google Scholar 

  • Hammer, M. (1997), Beyond Reengineering. London 1997. Deutsche Übersetzung: Das prozessorientierte Unternehmen. Die Arbeitswelt nach dem Reengineering. Frankfurt 1997

    Google Scholar 

  • Heckl, H. (1995), Telearbeit aus Sicht der IT-Industrie, in: Heilmann (Hrsg., 1995), S.47–58

    Google Scholar 

  • Heilmann, H. und W. (1993), Softwareentwicklung am Telearbeitsplatz — Erfahrungen und Trends aus den USA., in: HMD, Handbuch der modernen Datenverarbeitung, Heft 110, Wiesbaden, März 1983

    Google Scholar 

  • Heilmann, W. (1987), Teleprogrammierung. Die Organisation der dezentralen Software-Produktion, Wiesbaden 1987

    Google Scholar 

  • Heilmann, H. (1994), Workflow Management: Integration von Organisation und Informationsverarbeitung, in: HMD, Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 176, März 1994, S.8–21

    Google Scholar 

  • Heilmann, H. (Hrsg., 1995), Virtuelle Organisation. Schwerpunktthema in HMD, Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 185, September 1995

    Google Scholar 

  • Heilmann, H.; Heinrich, L. J.; Roithmayr, F. (Hrsg., 1996), Information Engineering. Wirtschaftsinformatik im Schnittpunkt von Wirtschafts-, Sozial- und Ingenieurwissenschaften, Oldenbourg, München und Wien 1996

    Google Scholar 

  • Heilmann, H. (1996), Die Integration der Aufbauorganisation in Workflow-Management-Systeme, in: Heilmann X/Heinrich X/Roithmayr X1996, S.147–165

    Google Scholar 

  • Heilmann, H.; Bauder, P.; Knoll, M.; Merten, S.; Stapf, W. (1997), Business Process Analyst — Konzeption, Prototyp und Weiterentwicklung, Stuttgart 1997 (in Vorbereitung)

    Google Scholar 

  • Heinrich, L. J.; Roithmayr, F.: Wirtschaftsinformatik-Lexikon. 4. Auflage, München und Wien 1992

    Google Scholar 

  • Hunziker, A. W. (1997), Den Staat besser managen — mit NPM, in: Harvard Business Manager, 3/1997, S.121 ff.

    Google Scholar 

  • ISO-Norm 9241 bzw. EN 29241, Detaillierung der Richtlinie 90/270/EWG, 1992

    Google Scholar 

  • Kueng, P.; Schrefl, M. (1995), Spezialisierung von Geschäftsprozessen am Beispiel der Bearbeitung von Kreditanträgen, in: HMD, Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 185, Sept. 1995

    Google Scholar 

  • Lenkungsgremium des Software-Labors (Hrsg., 1996), Das Software-Labor. Zweiter Bericht. Universität Stuttgart, September 1996

    Google Scholar 

  • Malone, T. W.; Crouston, K. G.; Lee, J.; Pentland, B. (1993) Tools for Inventing Organizations: Toward a Handbook of Organizational Processes, Technical Report # 141, MIT, Cambridge/Mass. 1993

    Google Scholar 

  • Markus, M. L.; Benjamin, R. I. (1997), Heilsbringer Informationstechnik? In: Harvard Business Manager, 3/1997, S. 87 ff.

    Google Scholar 

  • Mertens, P.; Morschheuser, S.; Raufer, H. (1996), Integriertes Dokumenten- und Workflow-Management im Angebotsprozeß eines Maschinenbauunternehmens, in: Heilmann X/Heinrich X/Roithmayr X 1996, S. 193–213

    Google Scholar 

  • Mertens, P.; Reiß, M.; Horváth, P. (1997), Controlling-Dialog. Perspektiven der Prozeßorientierung, in: Controlling, Heft 2, März/April 1997, S.110–115

    Google Scholar 

  • Mitschang, B.; Härder, T.; Ritter, N. (1996), Design Management in CONCORD: Combining Transaction Management, Workflow Management and Cooperation Control, in: 6th Int. Workshop on Research Issues in Data Engineering, RIDE-NDS’96, New Orleans, Febr. 1996, pp. 160–168

    Chapter  Google Scholar 

  • Morschheuser, S. (1997), Integriertes Dokumenten- und Workflow-Management: dargestellt am Angebotsprozeß von Maschinenbauunternehmen, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden 1997

    Google Scholar 

  • Österle, H. (1996), Business Engineering: Geschäftsstrategie, Prozeß und Informationssystem, in: Heilmann X/Heinrich X/Roithmayr X (Hrsg., 1996), S.215–233

    Google Scholar 

  • Österle, H.; Vogler, P. (Hrsg., 1996): Praxis des Workflow-Managements, Vieweg, Braunschweig und Wiesbaden 1996

    Google Scholar 

  • o.V. (1995), IBM und Lotus legen Strategie für ihre Workgroup-Produkte vor, in: Computerwoche Nr. 30, München 28. 7. 1995, S.2

    Google Scholar 

  • o.V. (1996), Verbundprojekt INTESOL. Integrale Planung solaroptimierter Gebäude, Arbeitsplan, Manuskript des Instituts für Industrielle Bauproduktion, Universität Karlsruhe, 23. 4. 1996

    Google Scholar 

  • o.V. (1996), Re-Engineering à la Hammer: Rechnung ohne Mitarbeiter gemacht, in: Computerwoche, 6.12.1996, S.6

    Google Scholar 

  • Osterloh, M.; Frost, J. (1996), Prozeßmanagement als Kernkompetenz, Wiesbaden 1996

    Google Scholar 

  • Rathgeb, M. (1996), Verfahren zur Gestaltung rechnergestützter Büroprozesse, Berlin et al. 1996

    Google Scholar 

  • Ritter, N.; Mitschang, B. (1997), Die Assistenzfunktion kooperativer Designflows — verdeutlicht am Beispiel von CONCORD, in: Informatik — Forschung und Entwicklung, 12(2), 1997, S.91–100

    Google Scholar 

  • Sachs, S. (1997), Evolutionäre Organisationstheorie, in: Die Unternehmung 2/97, S. 91–104

    Google Scholar 

  • SAP AG (Hrsg., 1996),: SAP Business Workflow. System R/3. Release 3.0, Walldorf, Februar 1996

    Google Scholar 

  • Schönecker, H. G. (1994), Wenn sich die Unternehmensumwelt ändert., in: Office Management, 7–8/1994, S. 22 ff.

    Google Scholar 

  • Stark, H.; Lachal, L. (1995), Ovum Evaluates Workflow, London 1995

    Google Scholar 

  • Stickel, E.; Groffmann, H.-D.; Rau, K.-H. (1997), Gabler Wirtschaftsinformatik Lexikon, Wiesbaden 1997

    Google Scholar 

  • Vogler, P. (1996), Chancen und Risiken von Workflow-Management, in: Österle/Vogler (Hrsg., 1996), S.343–362

    Google Scholar 

  • WfMC (Workflow Management Coalition), International Organization for the Development and Promotion of Workflow Standards, Brussels o. J. Aktuelle Informationen im WWW unter: http://www.aiai.ed.ac.uk/WfMC/

    Google Scholar 

Download references

Authors

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 1998 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this chapter

Cite this chapter

Heilmann, H. (1998). Organisatorische Flexibilität im intelligenten Unternehmen — Potentiale von Workflow-Management. In: Bürgel, H.D. (eds) Wissensmanagement. Edition Alcatel SEL Stiftung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-71995-0_7

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-71995-0_7

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-71996-7

  • Online ISBN: 978-3-642-71995-0

  • eBook Packages: Springer Book Archive

Publish with us

Policies and ethics