Abstrakt
Ausgehend von einem pragmatischen Konzept technischer Kommunikation wird am Beispiel der computerunterstützten Arbeitsvermittlung (coArb) in der BRD beschrieben, ob und wie Benutzer die veränderte Kommunikationssituation realisieren.
Abstract
Proceeding from a pragmatic concept of technological communication the author describes in the example of computer-assisted employment service (coArb) in the FRG, if and how system users realize the changed situation of communication.
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Anmerkungen
Vgl. KLINGENBERG, H./KRÄNZLE, H.-H.: Kommunikationstechnik und Nutzerverhalten, München 1983, S. 29
Vgl. LENK, K.: Verwaltungsentwicklung und Führungsverantwortung in den achtziger Jahren. In: BRINCKMANN, H. (Mitverf.): Wirtschaftliches Informationsmanagement in der öffentlichen Hand, München 1984, S. 111
So etwa KUHLEN, R.: Kommunikationstechmk und Orgamsationsstruktur. In. übü (Hq.): Deutscher Dokumentartag 1983, München 1984, S. 70
Vql PANKOKE-BABATZ, U.: Benutzeraspekte beim Einsatz eines computergestutzten Kommunikationssystems. In: HANSEN, R. (Hg.): Informatik-Fachberichte 108, Berlin u. a. 1985, S. 319 ff.
Vgl. BRINCKMANN, H./GRIMMER, K./HÜHMANN, A./KUHLMANN, S./SCHÄFER, W.: Formulare im Verwaltungsverfahren. Wegbereiter standardisierter Kommunikation, Dannstadt 1986
Vgl. GRIMMER, K. (Hg.) unter Mitarbeit von HÖHMANN, A./KUHLMANN, S./KUMBRUCK, C./SCHÄFER W. Arbeit der Arbeitsvermittler und ihre Veränderung durch Informationstecn-noloqie; Band 1: Technisch-organisatorische Rahmenbedingungen; Band 2: Auswirkungen auf die Arbeit; Band 3: Dienstleistungsqual i tat und Informationsverbund. Arbeitspapiere 39, 40, 41 der Forschungsgruppe Verwaltungsautomation, Kassel 1986
Vgl. SCHAPER, H.-H./SCHULZ, H.: Datenverarbeitung in der Bundesanstalt fur Arbeit — gestern, heute, morgen. In: Arbeit und Beruf 1984, 5, S. 129–133
Siehe PETERSEN, F.: Ein Bildschirmarbeitsplatz in der Arbeltsverwaltung, in: ÖVD/Online 1984, 7, S. 53–56
Vgl. etwa GRIMMER, K.: Rechtsgewährleistung bei Rationalisierung und Maschini-sierung der Verwaltungsarbeit in der Sozialversicherung. In: Sozialer Fortschritt 34 (1985) 4, S. 80–85
Siehe GRIMMER, K./KUMBRUCK, C.: Veränderungen in der Arbeitstätigkeit am Beispiel der Systemausbaustufe Stellenspeicherung. In: GRIMMER, K. (Hg.): Arbeit der Arbeitsvermittler und ihre Veränderung durch Informationstechnologie, a. a. u. (1985) 4, S. 80–85
Vgl. etwa BRINCKMANN, H.: Neue Medien in alten Verwaltungsstrukturen. In: GVKI (Hg.): Neue Medien für die Individualkommunikation. (DVR-Beiheft), München 1984, S. 103–129
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Schäfer, W. (1986). Computerunterstützte Kommunikation im Nicht Strikt-Geregelten Verwaltungsverfahren. In: Schulz, A. (eds) Die Zukunft der Informationssysteme Lehren der 80er Jahre. Betriebs- und Wirtschaftsinformatik, vol 17. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-71384-2_34
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