Akzeptanzprobleme bei der Einführung Moderner Bürotechnologie

Referat

Der Autor fordert, daß der Implementierungsprozeß von Bürotechnologien dem allgemeinen Werte- und Haltungswandel des Arbeitnehmers gegenüber der Technik als auch dem qualitativ veränderten Selbstverständnis des Mitarbeiters entsprechen muß. Die Abhängigkeit des Akzeptanzgrades von der Einschätzung der Kontroll- und Beherrschbarkeit der Technologien sowie der Bewertung des individuellen arbeitsplatzbezogenen Nutzens machen Einführungsstrategien nötig, deren Kennzeichen Mitgestaltung durch die Betroffenen, Flexibilität und Transparenz sind. Gelegenheit zur Rückkoppelung kann gegeben werden durch die Einrichtung von Musterbild-schirmarbeitsplätzen unter Mitwirkung entsprechend aufgeschlossener Organisations-fachleute.

Abstract

The author points out that the implementation process of office technologies must correspond with the general change in values and attitudes towards technology as well as with the qualitatively changed self-concepts of employees. The acceptance of new technologies depends on the assessment of their controllability and manageability as well as on the appraisal of their usefulness for the individual assignments. This results in the need for flexible and transparent implementation strategies, in which the employees also can participate. The installation of model display stations and the involvement of an open-minded organizer presents good feedback opportunities.