Sozialpsychologische Kriterien für die Eingliederung der elektronischen Informationsverarbeitung in den Arbeitsablauf einer Klinik

Zusammenfassung

Sucht man nach den Gründen dafür, daß es bisher noch nicht gelunqen ist, ein inteqriertes Informationssystem im kltnisch-medizinischen Bereich zu verwirklichen, so darf man sich nicht nur auf die zweifellos vorhandene Unzulänglichkeit der Datentechnik beschränken. Die Probleme der elektronischen Informationsverarbeitung miissen vielmehr vor dem Hinterqrund der Interaktionsprozesse gesehen werden, die sich zwischen allen an der Lösung eines Problemes Beteiliaten abspielen. Vernachlässiqt man diesen Gesichtspunkt, so verliert man sich in seiner Arbeit leicht in kybernetischen Hodellen, die sich auf einer Ebene der Verallgemeinerunq bewegen, die als Gemeinsamkeit nur noch die Entfernung von der RealitRt aufzuweisen hat. In dieser Arbeit wird ein Konzept vorqestellt, das auf der Basis sozialpsychologischer Bestirnmunasmerkmale einer Arbeitsgruppe Kriterien erarbeitet, mit denen realistische Steuerungsparameter für die Entwicklung von Systemen gewonnen werden, die das bisher vorherrschende Wunschdenken als Regelgröße ablösen könnnen.