Zusammenfassung
1995 wurde an der Universität Trondheim eine Studie zum Thema „Einfluß von Benchmarking-Projekten auf Qualität und Ergebnis von Unternehmen“ durchgeführt. Diese systematische und wissenschaftliche Analyse ergab, daß sich kein Zusammenhang zwischen dem Unternehmenserfolg und der Durchführung von Benchmarking-Projekten feststellen läßt. Diese Vorbemerkung sei erlaubt, denn das Instrument Benchmarking wird häufig überschätzt. Es ist keine „Wunderwaffe“ im Kampf von Unternehmen um Wettbewerbsvorteile, hat aber dennoch seine Berechtigung als solides Instrument auf dem Weg zum Besserwerden.
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Literatur
Womack, J.P./Jones, D.T./Roos, D. (1992): Die zweite Revolution in der Autoin-dustrie - Konsequenzen aus der weltweiten Studie aus dem Massachusetts Institute of Technology, 6. Aufl., Frankfurt/New York.
Mertins, K. /Siebert, G. /Kempf, S. (1995): Benchmarking. (Springer-Verlag), Berlin /Heidelberg /New York Weitere Informationen im Internet: http://www-izb.iPk.fhg.de
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© 1997 Springer-Verlag Berlin, Heidelberg
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Mertins, K., Siebert, G. (1997). Prozeßorientiertes Benchmarking - Vorgehensweise für die Durchführung effektiver Benchmarking-Projekte. In: Töpfer, A. (eds) Benchmarking Der Weg zu Best Practice. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60821-6_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-60821-6_4
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