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Auf der Suche nach Spitzenleistungen: Internes Benchmarking bei OBI

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Benchmarking Der Weg zu Best Practice

Zusammenfassung

Man stelle sich vor, das Benchmarking als „kontinuierlicher Prozeß, Produkte, Dienstleistungen und Praktiken an den härtesten Konkurrenten zu messen“(Leibfried/McNair 1993, S.14) griffe auch auf den Heiratsmarkt über… Wie fühlte man sich, wenn man als Mann oder als Frau mit dem härtesten Konkurrenten verglichen würde? Wie empfände man es, wenn man systematisch durchgecheckt würde z.B. im Hinblick auf das äußere Erscheinungsbild, den Charme, den materiellen Erfolg, die sexuelle Leistungsfähigkeit u.s.w.?

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Literatur

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© 1997 Springer-Verlag Berlin, Heidelberg

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Creusen, U.C., Hommerich, B. (1997). Auf der Suche nach Spitzenleistungen: Internes Benchmarking bei OBI. In: Töpfer, A. (eds) Benchmarking Der Weg zu Best Practice. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60821-6_14

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-60821-6_14

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