Erwartungshaltung und Erfahrungen mittelständischer Unternehmen und Organisationen

Zusammenfassung

Zielsetzung des Buches ist, heute genutzte und mögliche sowie auch zukünftige Perspektiven des Internet in Marketing und Vertrieb von mittelständischen Unternehmen und Organisationen darzustellen. Die Befragung zielt dementsprechend darauf ab,bei den Unternehmen relevante Informationen über Erwartungen, Erfahrungen, Nutzungsgewohnheiten sowie bisherige Kosten und Nutzen zu erhalten. Die Daten wurden einmalig per standardsisierter schriftlicher Befragung mit anschließendem persönlichem oder telefonischem Interview erhoben. Es wurden Unternehmen aus verschiedenen Branchen und mit verschiedenen Vertriebsformen befragt. Die Gesprächspartner waren in der Regel die Entscheider für den Bereich Marketing bzw. Online-Marketing.