Zusammenfassung
Die Notwendigkeit, sich mit Konzepten und Methoden des Qualitätsmanagements auseinanderzusetzen, ist vor dem Hintergrund der Internationalisierung und Globalisierung der Märkte auch und insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in der Bundesrepublik Deutschland von existentieller Bedeutung. Auch die Initiierung des BMBF-Förderprogramms „Qualitätssicherung 1992–1996“ist ein äußeres Zeichen dafür. Die Ergebnisse einer repräsentativen Befragung zum Stand des Qualitätsmanagements in der Bundesrepublik Deutschland, die im Rahmen des BMBF-Förderprogramms durchgeführt wurde, bildete die Grundlage zur Beschreibung hemmender und fördernder Faktoren zur Umsetzung von Qualitätswissen. Die repräsentative Befragung zeigte erhebliche Wissensdefizite im Bereich des Qualitätsmanagements auf und dokumentiert einen großen Qualifikationsbedarf speziell bei der Zielgruppe der kleinen und mittelständischen Unternehmen.1
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Anmerkungen
vgl. Hauer, R. Schmidt, A. & Zink, K.J.: Qualität ist oft kein Thema. Ergebnisse einer empirischen Erhebung in den alten Bundesländern. QZ, 1993, 12, S. 665–670
vgl. Zink, K.J., Leutner, D., Pfeifer, T., Bäuerle, T., Dörre, P., Rhiem, S. & Schmidt, A.: Qualitätsmanagement in der innerbetrieblichen Umsetzung: Schlüsselfaktoren und Erfahrungen (Programm Qualitätssicherung des BMBF). Kaiserslautern, Lehrstuhl für Industriebetriebslehre und Arbeits Wissenschaft 1994
vgl. Methner, H.: Aus- und Weiterbildung. In: W. Masing: Handbuch Qualitätsmanagement. 3. Auflage, München, Hanser 1994
vgl. Pfeifer, T.: Qualitätsmanagement: Strategien, Methoden, Techniken. 2. Auflage, München, Hanser 1993
vgl. Pfeifer, T.: Das geht speziell den Chef an, Qualität als nationale Aufgabe. Expo Kurier, Frankfurt Organisationsbüro METAV, 1994
vgl. Biallo, H.: Multimedia revolutioniert die betriebliche Weiterbildung; Das Lerntempo bestimmt jeder Mitarbeiter selbst. VDI Nachrichten, 1993, 43, S. 16
vgl. Feldmann, P.: Lerntraining. München, Heyne 1974
vgl. Bodendorf, F.: Computer in der fachlichen und universitären Ausbildung. München, Oldenbourg 1990
vgl. N.N.: Revolution des Lernens. Spiegel, 1994, 9, S. 96–116
Dieses Forschungsprojekt wird gefördert vom Projektträger des BMBF für Fertigungstechnik und Qualitätssicherung am Forschungszentrum Karlsruhe im Rahmen des „Programm Qualitätssicherung 1992 bis 1996“; Förderkennzeichen 02QF80048.
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Pfeifer, T., Leutner, D. (1997). Einleitung: Qualitätsmanagement multimedial vermitteln. In: Pfeifer, T., Leutner, D. (eds) Qualitätsmanagement multimedial vermitteln. Qualitätswissen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60450-8_1
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