Zusammenfassung
Groβe Teile der Industrie sehen sich seit längerem mit neuen Rahmenbedingungen der Produktion und der Unternehmensführung konfrontiert: Das Verhalten der Verbraucher ist von groβer Unstetigkeit geprägt, und bei teilweise stagnierenden Märkten treten neue, aggressive Wettbewerber auf. Begleitet sind diese Absatzprobleme von früher selten anzutreffenden Turbulenzen im internationalen Währungssystem. Darüber hinaus gewinnen Umweltkosten vor allem am Standort Deutschland wachsende Bedeutung. Schlieβlich ist der Arbeitsmarkt weder in der Lage, steigende Arbeitslo–sigkeit zu verhindern, noch die Knappheit an speziellen Qualifikationen zu überwinden.
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Hirsch-Kreinsen, H. (1997). Einführung: Wechselwirkungen zwischen Qualitätsmanagement und Organisation. In: Hirsch-Kreinsen, H. (eds) Organisation und Mitarbeiter im TQM. Qualitätsmanagement. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60397-6_1
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