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Fördernde und hemmende Faktoren des QS-Wissenstransfers

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Qualitätswissen

Zusammenfassung

Die Analyse des überbetrieblichen1 und des innerbetrieblichen QS-Wissenstransfers2 lieferten weitgehend deckungsgleiche Ergebnisse. Bezüglich folgender Themenbereiche, die eine Umsetzung von Qualitätswissen maßgeblich beeinflussen, konnten dabei besonders positive bzw. besonders negative Merkmale festgestellt werden:

  • Qualitätsphilosophie

  • Mitarbeiterorientierung und -zufriedenheit

  • Ergebnisorientierung

  • Soziale und didaktisch-methodische Kompetenzen

  • Aus- und Weiterbildung

Diese Aspekte werden nachfolgend im Sinne einer Beschreibung hemmender und fördernder Faktoren des QS-Wissenstransfers skizziert.3

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© 1997 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Bäuerle, T. et al. (1997). Fördernde und hemmende Faktoren des QS-Wissenstransfers. In: Zink, K.J. (eds) Qualitätswissen. Qualitätsmanagement. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60396-9_3

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-60396-9_3

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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