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Analyse des Ist-Zustandes

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Qualitätswissen

Zusammenfassung

Anliegen der Istzustandsanalyse des überbetrieblichen Wissenstransfers war es:

  • fördernde und hemmende Faktoren des überbetrieblichen Transfers von Qualitätswissen zu identifizieren und darzustellen

  • bestehende Lehrangebote, aufgeteilt nach Zielgruppen (oberes, mittleres, unteres Management, ausfüh-rende Ebene) und betrieblichen Funktionen zu er-fassen und zu bewerten sowie

  • dabei insbesondere Erfordernisse umfassender Qualitätskonzepte im Sinne von Total Quality Management (TQM) zu berücksichtigen

um bisherige Transferwege als Ist-Zustand der Wissens-vermittlung erkennen und beschreiben zu können. Die zugrundeliegenden Erhebungen wurden im Zeitraum von September 1992 bis September 1993 durchgeführt. Sie sind auch aktuell grundsätzlich noch gültig, wie Nachuntersuchungen neueren Datums bestätigen.

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© 1997 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Berger, K. et al. (1997). Analyse des Ist-Zustandes. In: Zink, K.J. (eds) Qualitätswissen. Qualitätsmanagement. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60396-9_2

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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