Integration von Data Warehousing und Produktmodellen in Versicherungen-Ansatzpunkte für Produktentwicklung und Ertragsmanagement

Zusammenfassung

Aufgrund der Deregulierung des Preis- und Produktwettbewerbs sowie der Öffnung der EG-Versicherungsmärkte sind Versicherungsuntemehmen gezwungen, eine aktive Preis- und Produktpolitik zu betreiben. Traditionell sind diese Instrumente vor dem Hintergrund stabiler Rahmenbedingungen und staatlich genehmigter Tarife nicht stark ausgeprägt und deshalb weder in bestehenden Applikationen verankert noch durch geeignete Informationssysteme unterstUtzt. Die fiir ein effektives Ertragsmanagement als Grundlage der Produkt- und 404 S. Leist, R. Winter Preispolitik notwendigen Infonnationen sind in den operativen Systemen der Versicherung durchaus vorhanden. Die direkte Nutzung wird jedoch dadurch verhindert, daß die entsprechenden Daten

• über verschiedene Applikationen (z. B. Vertragsverwaltung und Schadenverwaltung) verteilt sind

• aus Perfonnancegründen in operativen Systemen nur fur relativ kurze Zeit zur Verfügung stehen (z. B. nur während der „Lebensdaue“reines Vertrags) und sich vor allen Dingen

• auf einzelne Verträge und Schäden beziehen und damit nicht für produkt- und preispolitische Entscheidungen nutzbar sind, da sich diese Entscheidungen auf allgemeine Produkteigenschaften und/oder Kundensegmente beziehen.