Eine Dienstgüteabbildungs- und -steuerungsarchitektur zur Gewährleistung unterschiedlicher Dienstgüteklassen für Ferntraining und -lernen

Zusammenfassung

Die Bereitstellung von Trainings- und Lerninhalten am Arbeitsplatz bzw. in der Nähe des Arbeitsplatzes über unternehmensinterne Kommunikationssysteme ist eine zunehmend wichiger werdende Ergänzung zum bisherigen Schulungs- und Trainingsangebot für das lebenslange Lernen der Mitarbeiter eines Unternehmens. Die Kommunikationssysteme und verteilten Anwendungen für Ferntraining und -lernen müssen in der Lage sein, multimediale Inhalte in verschiedenen Qualitätsstufen zum Lernenden zu bringen. Da heute in Unternehmen eingesetzte Kommunikationsinfrastrukturen meistens nicht in der Lage sind, den Dienstgüteanforderungen solcher Anwendungen gerecht zu werden, müssen im Gesamtsystem aus Kosten- und technischen Gründen dedizierte Kommunikationssysteme eingesetzt werden. Um die verschiedenen Klassen von Dienstgüte, die von den Kommunikationssystemen angeboten werden, zu beherrschen, ist es sinnvoll, den eigentlichen Transportstrom von der Steuerung desselben zu trennen. In dieser Arbeit wird eine Dienstgüteabbildungs- und -steuerungsarchitektur zur Übertragung von multimedialen Daten über heterogene Kommunikationssysteme vorgestellt und mit anderen Arbeiten verglichen. Des weiteren wird eine Implementierungsstrategie aufgezeigt, die es ermöglicht, das System in heterogenen Betriebssystem- und Kommunikationsun- gebungen einzusetzen.