Zusammenfassung
Electronic Commerce steht vor dem Durchbruch. Dies wird nicht steigenderUmsatz nur durch zahlreiche Prognosen (mit allerdings bisweilen weit aus- von E-Commerce einanderliegenden Angaben über das zukünftige Volumen von ECommerce) deutlich. Inzwischen ist der Boom auch anhand harter Zahlen belegbar. So verbuchten die bei America Online angesiedelten Shopping-Angebote zur Weihnachtszeit 1998 einen Gesamtumsatz von über 1.2 Mrd. Dollar; über ein Viertel aller Weihnachtsgeschenke wurden in den USA via Internet eingekauft. Auch in Deutschland wachsen die über Online-Dienste und Internet erzielten Umsätze schnell und stetig. Alleine der Versandhandel dürfte 1998 dreistellige Millioneneinnahmen mittels Electronic Commerce verbucht haben.
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Literatur zu Kapitel 17
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Bachem, C. (1999). Erfolgskontrolle und Optimierung von E-Commerce-Angeboten mit „Cyberbrand“. In: Merx, O. (eds) Qualitätssicherung bei Multimedia-Projekten. X.media.interaktiv. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-60075-3_17
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