Zusammenfassung
Dieses Kapitel gibt eine systematische Einführung in die Nutzung von WFMS. Es wird zunächst die Ausgangslage in Organisationen beschrieben, die diese Systeme zur Unterstützung kooperativer Arbeitsabläufe einsetzen können. Anschließend wird darauf eingegangen, welche sonstigen Software-Werkzeuge für diesen Zweck in Frage kommen und wie diese im Verhältnis zur Workflow-Management-Technologie stehen. Im weiteren Verlauf wird immer wieder auf dieses Kapitel verwiesen, wenn es darum geht, die Notwendigkeit von Funktionen durch anwendungsspezifische Anforderungen zu untermauern. Der mit WFMS bereits vertraute Leser kann das Kapitel allerdings ohne wesentlichen Verlust überspringen.
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Schulze, W. (2000). Unterstützung kooperativer Arbeitsabläufe durch Workflow-Management-Anwendungen. In: Workflow-Management für COBRA-basierte Anwendungen. Informationstechnologien für die Praxis. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-59668-1_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-59668-1_2
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