Zusammenfassung
Der vorausgehende Beitrag hat die große Bedeutung des Leistungsmanagements für die PKV–Unternehmen bereits beleuchtet und die Verbesserungen grob beziffert, die durch ein konsequentes Leistungsmanagement erzielt werden können.
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Kilian, P.H., Messemer, J. (2001). Herausforderungen im Leistungs- und Gesundheitsmanagement privater Krankenversicherungen. In: Die Zukunft des deutschen Gesundheitswesens. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-59459-5_14
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