Target Design — Produktinnovation nach Kundenwunsch

Zusammenfassung

„Ich habe eine schöne Lösung, nur hat leider keiner das passende Problem“ sagte der Erfinder, als er seinen Antrag auf Sozialhilfe stellte. Vielen innovativen Unternehmen geht es nicht anders. Sie entwickeln mit hohem Aufwand an Zeit, Geld und Energie neue Produkte und Leistungen, die sich im Markt nicht bewähren, weil die Nachfrage sie nicht akzeptiert. Die Schlußfolgerung daraus: noch mehr Geld wird in Werbung, Beratung und Erklärung investiert, um den potentiellen Käufer vom Produktnutzen zu überzeugen. Hat dieser endlich eingesehen, warum für ihn die Novität interessant sein könnte, ist das Pionierunternehmen finanziell ausgeblutet und fällt Nachahmern zum Opfer, die eine nutzergerechte vereinfachte und verbilligte Version der Ursprungsidee aggressiv in die Märkte drücken. Die Industriegeschichte kennt zahllose Beispiele von Erfindungen, die nicht vom Urheber des Grundgedankens, sondern von Technologiefolgern in klingende Münze umgewandelt wurden.